Rss Feed Tweeter button Facebook button Linkedin button

Сложное будущее маркетинговых исследований

Автор: Александр Рузанов 17.02.2016

Эта статья написана в ноябре 2015 г для делового издания «Деловые Эмираты Казахстан» и опубликована здесь.

В конце октября на конгрессе New Research Vision в Москве была проведена форсайт-сессия «Сценарный анализ и проектирование эффективных бизнес-моделей будущего игроков исследовательской индустрии». Стало понятно, что для игроков рынка очень многое меняется, и о некоторых старых методах можно безвозвратно забыть.

Это был первый опыт участия в форсайт-сессии – групповое исследовании, прогнозировании и создание будущего, своего рода продвинутой версии брейншторминга и других форм коллективного сфокусированного поиска идей и путей развития компании, страны, отрасли, индустрии, продукта. Если в сессии участвуют люди, принимающие решения и способные влиять на ситуацию в своем ареале – руководители компании или ведущие игроки индустрии – то в ходе нее могут быть выработаны и выбраны сценарии развития, и следование этим сценариям вполне можно назвать «созданием будущего».

Работа на форсайт-сессии проходила полный рабочий день, но и этого времени для того, чтобы дойти до финала не хватило. По мнению модераторов, необходимо минимум 3-4 дня.

Но даже за один день «мозги расплавились и закипели», так как думать пришлось напряженно и коллективно, и к его завершению осталась лишь половина участников. Как кто-то метко заметил: «Теперь я понимаю, почему форсайт-сессии организуются на теплоходах – чтобы никто не сбежал до конца».

В качестве выявленных на форсайт-сессии трех глобальных трендов исследовательской индустрии можно отметить следующие:

Где собираются отдыхать казахстанцы в 2016 году?

Автор: Александр Рузанов 17.02.2016

Октябрь и ноябрь 2015 года оказались очень неблагоприятными для туризма. Взрыв и крушение российского самолета с туристами, вылетевшими из Египта, и сбитый Турцией российский Су-24 – эти происшествия определенно были негативными для тех людей, кто привык отдыхать в этих странах, или планировал провести там ближайший отпуск.

Поэтому исследовательская компания BRIF Research Group в декабре 2015 года провела опрос городского населения Казахстана. Мы хотели понять, как эти события повлияли на намерение людей посетить Турцию и Египет в 2016 году.

БРИФ провел on-line опрос населения крупных городов Казахстана, воспользовавшись услугами компании-партнера OnlineOpros.kz. Всего было опрошено 314 человек в возрасте 25-49 лет (наиболее активная часть населения) в 7 городах Казахстана, в декабре 2015 г.

Как повлияли события октября-ноября 2015 годы на туристические намерения казахстанцев?

Как показал опрос, эти трагические происшествия не повлияли видимым образом на намерения людей.

Так, в 2015 году туристами ездили в Турцию 6,7% опрошенных, а в 2016 году планируют посетить эту страну 7%. Доля же туристов в Египет итак была невысока – всего 0,3% опрошенных ответили, что они посещали эту страну до октября 2015 года. И доля планирующих посетить Египет в 2016 году тоже составила 0,3%. То есть можно сказать, что колебаний не произошло.

Читать полностью »

Новогоднее поздравление от команды BRIF Research Group (видео)

Автор: Дмитрий Казаков 28.12.2015

Дорогие наши друзья поздравляем Вас с наступающим Новым годом.

Корпоративы BRIF

Автор: Дмитрий Казаков 25.12.2015

В преддверии Нового Года наводили порядок в архиве корпоративных фотографий, и нашли кучу интересного. Решили поделиться с Вами радостью и хорошим настроением. Вот прям сразу праздничное настроение навалится) Гарантируем.

Читать полностью »

Сколько стоят бренды казахстанских банков (по версии Brand Finance)

Автор: Александр Рузанов 03.12.2015

Консалтинговая компания Brand Finance посчитала стоимость банковских брендов Топ-500 за 2015 год. В директорию «Banking 500 2015″ попали два казахстанских банка.

Стоимость бренда «Казкоммерцбанк» выросла с 274 млн.долларов США в 2014 году до 386 млн.долларов США в 2015 году. И Казком поднялся с 347 позиции на 292 позицию.

Стоимость бренда «Halyk Bank» в 2015 году составила 374 млн.долларов США (501 млн.долларов США – в 2014 г), и бренд занял 296-е место (231 место – в 2014 г)

В первой тройке в 2015 году оказались банки: Wells Fargo (США, 34,9 млрд.долларов США), ICBC (Китай, 27,5 млрд.долларов США), HSBC (UK, 27,3 млрд.долларов США).

В Топ-500 попали 31 китайский банк, 11 российских. Среди российских самым дорогим брендом оказался Сбербанк со стоимостью 8,7 млрд.долларов США, его позиция в этом году 27-я (в 2014 году была 17-я)

По всем вопросам обращайтесь по адресу: marketing@brif.kz

 

Технология Eye Tracking в маркетинговых исследованиях в Казахстане

Автор: Татьяна Сеферова 03.12.2015

Качественные исследования, особенно в формате фокус-групп, довольно часто подвергаются критике, большей частью, за счет сомнений в честности респондентов и правдоподобности получаемой информации от участников на группах.

Современные тенденции развития рынка маркетинговых исследований показывают активное изучение и внедрение новых прогрессивных технологий изучения реакций человека (так называемый, нейромаркетинг).

Одной из таких технологий является Eye tracking. Это технология маркетинговых исследований, при которой происходит распознавание и запись зрачка респондента («куда смотрит человек»). Основным инструментом технологии является специальный прибор (eye tracker), который представляет собой устройство для распознавания позиции зрачка и движении глаза. Специальное программное обеспечение позволяет анализировать движение человеческого глаза, строить «карты внимания», определять «слепые зоны», строить «диаграммы движения взгляда».

Читать полностью »

Что дают исследования

Автор: Дмитрий Казаков 30.10.2015

Исследователи о том, что маркетинговые исследования дают Клиентам.
Наши сотрудницы (Людмила Казакова и Татьяна Сеферова) также высказали свою точку зрения.

Ключевые правила модератора фокус-групп

Автор: Lyudmila Kazakova 29.10.2015

В прошлый раз я описала разные типы участников фокус-групп. Сегодня продолжу рассказ о нашей «кухне» – о работе «качественника» и детально расскажу о том, кто такие модераторы фокус – групп и зачем они нужны.

Иногда слышу от клиентов , что они сами проводят фокус – группы (например, в компании среди сотрудников), или глубинные интервью (например, в ходе домашних визитов).

Но, в основном, клиенты обращаются за профессиональным модерированием и тому есть свои причины. По сути, каждый человек может стать модератором и успешно проводить дискуссии с потребителями, если он обладает соответствующими качествами. Прочитав эту статью, каждый сможет для себя понять, обладает ли он качествами модератора. Возможно, вам это позволит лучше понять, что стоит ожидать от модератора и какие требования к нему следует предъявлять.

Конечно, для модератора самое важное успешное проведение фокус – группы / глубинного интервью и т.д., то есть достичь цели исследования. Что это значит в контексте фокус – групп? Для успешного проведения ФГ модератор должен уметь:

Сколько стоит бренд Казахстана?

Автор: Александр Рузанов 29.10.2015

Международное консалтинговое агентство Brand Finance в очередной раз подготовило рейтинг стоимости страновых брендов, куда включаются топ-100 стран мира.

В 2015 году бренд Казахстана поднялся с 45 на 44 место и его стоимость составила 175 млрд.долларов США (на 6% выше, чем в 2014 г)

Соседями Казахстана оказались бренд Израиля (43 место – 181 млрд.долларов США) и Колумбия (45 место – 166 млрд.долларов США)

Лидер рейтинга США – 19,7 трлн.долларов США, следом за ним со значительным отрывом идет Китай – 6,3 трлн.долларов США. Также в десятку лидеров попали такие страны, как Германия, Великобритания, Япония, Франция, Индия, Канада, Италия и Австралия.

Россия с 12 места спустилась на 18 позицию с 810 млрд.долларов США (-31%). Самое большое снижение стоимости бренда отмечены у Украины (-45%) – 44 млрд.долларов США (68 место), и у Перу (-33%) – стоимость бренда 114 млрд.долларов США.

Нижние позиции в сотне заняли Албания, Сенегал, Ботсвана, Ямайка с брендами, чья стоимость составила 10 и менее млрд.долларов США.

Читать полностью »

Малый и средний бизнес (МСБ) в Германии

Автор: Дмитрий Казаков 27.10.2015

Хотел бы в этом посте рассказать о работе малого и среднего бизнеса в Германии и попытаться выявить, что же делает их бизнес столь эффективным.

В сентябре 2015 года я в рамках информационного тура «Handmade-in-Germany» побывал в Германии. Организаторами поездки были Министерство иностранных дел и некоммерческая инициатива Handmade-in-Germany.

Hand-made-in-Germany – некоммерческая организация (сами они называют себя – инициативой) занимающаяся поддержкой германских предприятий использующих ручное, часто даже ремесленное производство. Поддержка заключается в проведении различных мероприятий, выставок помощи в продвижении и рекламе.

Читать полностью »