Роль исследований в развитии маркетинговых коммуникаций банков (на реальном примере)
Банкам полезно использовать исследования, которые проводились при выходе из прошлого кризиса (98-99 гг)
Кругом контроль
В одном из своих постов Александр упомянул о том, что клиенты часто не могут корректно оценить достоверность и качество собранных данных, и одной из причин назвал отсутствие доступа к внутреннему процессу исследования. Я бы хотела сегодня рассказать немного о том, как и когда клиент может участвовать в процессе исследования дабы иметь возможность все-таки оценить эти [...]
3d-эффект или комплексные маркетинговые исследования
Последнее время (особенно после фильма «Аватар») стало популярно стереоскопическое кино. Намного интереснее смотреть на мир объемно. Достигается такое преимущество благодаря тому, что мы смотрим на один и тот же объект с разных точек зрения.
При анализе рынка также как и в кино, гораздо интереснее и продуктивнее смотреть на него с нескольких сторон. Как же добиться этого [...]
Качественные и количественные исследования
В этом посте я постараюсь объяснить разницу между качественными и количественными исследованиями для наших настоящих и потенциальных клиентов.
Во-первых, определимся, какие методы относятся к качественным и количественным видам исследования. «Качественники» – это фокус-группы (focus-groups), глубинные интервью (in-depth interviews), домашние визиты (home visits), accompanied shopping. «Количественники» – это личное интервью (face-to-face), телефонный опрос (phone interview), уличные опросы [...]
Несколько советов о том, как проводить экспертный опрос
Этот пост рассказывает о том, как работать маркетинговым исследователям в условиях жесткого недостатка и несговорчивости экспертов. Я опишу некоторые проблемы, с которыми мне приходится часто сталкиваться при проведении экспертных опросов. И самое главное, рассмотрим, что нужно делать, чтобы избежать или решить эти проблемы.
