КОЛЛ-ЦЕНТР

Компания BRIF Research Group имеет собственный колл-центр, оснащенный 20 станциями с телефонными гарнитурами («свободные руки).

Возможности колл-центра:

  • Широкий географический охват (все крупные города Казахстана)
  • Проведение интервью на казахском и русском языках
  • Аудиозапись 100% интервью
  • Генерация номеров случайным образом или работа с базой контактов Заказчика
  • Проверка на валидность сгенерированной базы контактов
  • Автодозвон
  • Перезвон в удобное для респондента время
  • Прослушивание любого интервью даже после окончания работ
  • Возможность контроля работы операторов во время опроса
  • Предоставление детальной отчетности по статусам телефонных звонков